Termos de Uso

Estes Termos regulam o acesso e o uso do Dynamics Portal, dos conectores, das ferramentas e dos serviços relacionados oferecidos pela Dynamics Labs. Ao criar uma conta, contratar um plano ou usar o serviço, você declara que leu e concorda com estes Termos.

Se você usa o Portal em nome de uma empresa ou de outra organização, declara ter poderes para vinculá-la a estes Termos.

O Portal permite contratar, configurar e gerenciar conectores que integram sistemas de terceiros a agentes e ferramentas usados pela sua equipe. Funcionalidades, limites, preços e disponibilidade podem variar conforme o conector e o plano selecionado.

Você deve fornecer informações corretas, manter seus dados atualizados e proteger suas credenciais. A conta é pessoal para cada usuário e não deve ser compartilhada.

O serviço é destinado a pessoas com capacidade legal para contratar. Se você representa uma organização, deve ter autorização para agir em nome dela.

Você é responsável pelas atividades realizadas por meio da sua conta e deve nos avisar imediatamente em caso de acesso suspeito ou não autorizado.

Preços, periodicidade, franquias e recursos aplicáveis são os apresentados no momento da contratação. A cobrança pode ser processada por um provedor de pagamentos, sujeito também aos termos desse provedor.

Você pode solicitar o cancelamento pelos canais disponíveis no Portal ou pelo nosso contato. Valores já vencidos permanecem devidos. Regras obrigatórias do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicáveis, prevalecem sobre disposições incompatíveis destes Termos.

Os conectores dependem de APIs, contas, permissões e serviços de terceiros, como plataformas financeiras, de atendimento e de publicidade. Você é responsável por manter essas contas regulares e por autorizar somente os acessos necessários.

Alterações, indisponibilidades ou restrições impostas por terceiros podem afetar uma integração. A Dynamics Labs não controla os sistemas externos nem substitui os contratos que você mantém com seus fornecedores.

Você concorda em não usar o serviço para:

• violar leis, direitos de terceiros ou regras das plataformas integradas;
• obter acesso não autorizado a contas, dados ou sistemas;
• enviar código malicioso, interferir na segurança ou sobrecarregar a infraestrutura;
• revender, copiar ou explorar o serviço fora do que foi contratado;
• tratar dados pessoais sem uma base legal válida ou instrução legítima.

O tratamento de dados pessoais relacionado ao Portal é descrito na nossa Política de Privacidade. Quando você conecta sistemas ou envia dados de terceiros, declara que possui autorização e base legal adequadas para esse tratamento.

O Portal, seu software, identidade visual, documentação e conteúdos próprios pertencem à Dynamics Labs ou a seus licenciadores. A contratação concede apenas um direito limitado, revogável, não exclusivo e intransferível de uso durante a vigência do serviço.

Você mantém os direitos sobre seus dados e conteúdos. Concede à Dynamics Labs somente as permissões necessárias para armazená-los, processá-los e transmiti-los com a finalidade de prestar o serviço.

Trabalhamos para manter o serviço seguro e disponível, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de falhas. Manutenções, incidentes, serviços de terceiros e eventos fora do nosso controle podem causar interrupções. O suporte é prestado conforme os canais e as condições do plano contratado.

Cada parte responde pelos danos diretos que comprovadamente causar, nos limites da legislação aplicável. A Dynamics Labs não responde por decisões tomadas exclusivamente com base em respostas de agentes, pelo conteúdo ou funcionamento de serviços de terceiros, nem por perdas decorrentes de credenciais comprometidas por ação do usuário. Nenhuma limitação destes Termos afasta direitos que não possam ser excluídos por lei.

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de inadimplência, risco à segurança, violação destes Termos ou obrigação legal, observando aviso prévio quando possível. Após o encerramento, o acesso às funcionalidades cessa e os dados são tratados conforme a Política de Privacidade e as obrigações legais de retenção.

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Alterações relevantes serão informadas por meio adequado e a data no topo desta página será atualizada.

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Eventuais conflitos serão submetidos ao foro competente conforme a legislação aplicável, inclusive as regras de proteção ao consumidor. Dúvidas podem ser enviadas para contato@dynamicslabs.com.br.