Política de Privacidade

DYNAMICS LABS LTDA, CNPJ 57.505.189/0001-91, com sede em Avenida Prefeito Osmar Cunha, 416, Sala 1108, Centro, Florianópolis, SC, CEP 88015-100, Brasil, é a controladora dos dados usados para administrar o Portal, contas, contratos, cobrança, segurança e relacionamento com usuários. O canal para titulares e para a ANPD é contato@dynamicslabs.com.br.

A Dynamics Labs atua como controladora quando decide as finalidades e os meios do tratamento, por exemplo na gestão da conta, contratação, cobrança, segurança e suporte do Portal.

Quando processa dados de sistemas integrados seguindo instruções da empresa cliente, a Dynamics Labs pode atuar como operadora, enquanto a empresa cliente permanece responsável por definir a base legal, as finalidades e as instruções aplicáveis. Contratos específicos podem detalhar esses papéis.

Conforme a forma como você usa o Portal, podemos tratar:

• cadastro e conta: nome, e-mail, identificadores de usuário e organização;
• contratação e cobrança: plano, histórico de cobranças, nome ou razão social, CPF ou CNPJ e dados necessários ao pagamento;
• conectores: identificadores de contas integradas, permissões concedidas, credenciais e tokens de acesso;
• uso e segurança: endereço IP, registros de acesso, ações realizadas, datas, horários, falhas e informações técnicas do dispositivo ou navegador;
• operações dos conectores: parâmetros, respostas e eventos necessários para executar a ação autorizada no sistema integrado;
• atendimento: mensagens e informações enviadas por você ao falar conosco.

O conteúdo acessado por um conector depende das permissões que você concede e da ação solicitada no sistema integrado. Não solicitamos dados pessoais sensíveis para criar uma conta; eles só devem ser enviados por uma integração quando isso for necessário, autorizado e compatível com a legislação aplicável.

• criar e autenticar contas e organizar os acessos da sua empresa;
• configurar, executar e monitorar conectores autorizados;
• processar contratações, cobranças, cancelamentos e suporte;
• prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
• diagnosticar falhas e melhorar desempenho, usabilidade e confiabilidade;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e exercer direitos em processos.

Dependendo da operação, tratamos dados para executar o contrato e procedimentos solicitados antes da contratação, cumprir obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos, prevenir fraude e proteger o titular, atender interesses legítimos com avaliação de necessidade e impacto ou, quando exigido, com o seu consentimento.

Compartilhamos somente o necessário com fornecedores que apoiam a operação do Portal, como hospedagem e banco de dados, autenticação, pagamentos, monitoramento, segurança e atendimento.

Também transmitimos dados aos sistemas que você decide conectar e podemos compartilhá-los com autoridades ou terceiros quando houver obrigação legal, ordem válida, necessidade de proteger direitos ou operação societária legítima. Cada plataforma integrada trata dados segundo seus próprios termos e políticas.

Usamos cookies e tecnologias semelhantes estritamente necessários para autenticação, manutenção da sessão, segurança e preferências essenciais do Portal. Não usamos cookies publicitários no Portal. Bloquear essas tecnologias no navegador pode impedir o login ou o funcionamento de partes do serviço.

Alguns fornecedores ou sistemas integrados podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos mecanismos permitidos pela LGPD e medidas razoáveis para exigir proteção compatível com esta Política e com a legislação aplicável.

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Credenciais de conectores são protegidas por controles de acesso e criptografia. Nenhum ambiente é totalmente imune a riscos; se identificarmos um incidente relevante, agiremos e faremos as comunicações exigidas pela legislação.

Mantemos dados pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir as finalidades informadas e atender prazos legais, regulatórios, contratuais e de defesa de direitos. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei permitir ou exigir sua conservação. Registros de acesso à aplicação são mantidos sob sigilo e em ambiente controlado pelo prazo legal aplicável, em regra por seis meses, sem prejuízo de determinações legais ou judiciais específicas.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar, quando aplicável:

• confirmação do tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente;
• portabilidade, observadas a regulamentação e os segredos comercial e industrial;
• informações sobre compartilhamento e sobre as consequências de negar consentimento;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, respeitadas as exceções legais;
• oposição a tratamento irregular e revisão de decisões automatizadas, quando cabível.

Para proteger você, podemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de atender uma solicitação.

Esta Política pode ser atualizada para acompanhar mudanças no Portal ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas por meio adequado e a data no topo será atualizada.

Para exercer seus direitos ou falar sobre privacidade, envie uma mensagem para contato@dynamicslabs.com.br.

Esta Política é específica do Dynamics Portal e complementa a política corporativa da Dynamics Labs. Em caso de regra mais específica prevista em contrato ou aviso aplicável a uma integração, os documentos devem ser lidos em conjunto.